FAQ – Licencias Hardlock, Softlock y de prueba
General
Hardlock (dongle USB): La licencia está vinculada al dongle USB y es independiente del hardware o del sistema operativo. No es necesario volver a licenciar tras cambios en el sistema.
Softlock (código de desbloqueo): La licencia está vinculada al sistema operativo y al hardware. Cualquier cambio o reinstalación provoca la pérdida de la licencia.
Esta licencia está destinada únicamente a pruebas y demostraciones.
Validez: La licencia es válida por un período limitado.
Duración de uso: El software se ejecuta de forma continua hasta 6 horas y luego se detiene automáticamente.
Reinicio requerido: Es necesario reiniciar manualmente el servidor para continuar el uso.
Extensión: Una vez que la licencia expira, se puede solicitar una extensión de forma sencilla.
Nota para demostraciones: Inicie siempre el servidor manualmente antes de la presentación para garantizar un funcionamiento fluido durante las demos in situ.
Coste: La licencia de demostración es gratuita y de duración limitada.
Softlock
Debe enviar el código de eliminación (desde la herramienta de licencias) para recibir una nueva licencia. *
La licencia Softlock se perderá y deberá volver a emitirse. Es obligatorio proporcionar el código de eliminación. *
Sí, siempre que se haya proporcionado el código de eliminación de la licencia Softlock. *
* Paid service
Hardlock
Un dongle perdido o robado no será reemplazado. La licencia se pierde y debe adquirirse una nueva licencia.
Sí, solo si el dongle defectuoso se devuelve a NETxAutomation dentro de los 30 días posteriores a la emisión de una licencia Softlock temporal. *
No, solo se necesita un puerto USB libre.
El cliente es totalmente responsable de la custodia del dongle USB. En caso de pérdida o daño, la sustitución o recompra estará sujeta a costes.
* Paid service
