Intelligentere Prozesse und ein optimiertes Gästeerlebnis mit NETx GRMS
Das NETx GRMS ist eine intelligente Lösung zur umfassenden Steuerung und Überwachung Ihrer Hotelzimmer. Ob Beleuchtung, Klima, Vorhänge oder Gästeservices – alles wird zentral und effizient gesteuert. Das System steigert den Komfort für Ihre Gäste, senkt Energiekosten und optimiert die Arbeitsabläufe Ihres Personals. Dank offener Schnittstellen und einer flexiblen Architektur lässt sich das GRMS nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren – egal ob in einem Boutique-Hotel oder einer internationalen Hotelkette.
Maximale Energieeffizienz erzielen
Maximale Energieeffizienz erzielen
Die intelligente Anwesenheitserkennung minimiert den Energieverbrauch, indem sie nur bei belegtem Zimmer aktiviert – ganz ohne Komfortverlust.
Abläufe optimieren
Abläufe optimieren
Housekeeping-, Empfangs- und Facility-Teams profitieren von Echtzeit-Zimmerstatus, automatisierten Abläufen und schnelleren Prozessen.
Komfort neu definiert
Komfort neu definiert
Vordefinierte Szenen, intelligente Lichtsteuerung und personalisierte Klimaeinstellungen sorgen für ein unvergessliches Gasterlebnis.
Nahtlose Integration
Nahtlose Integration
Nahtlose Integration in Hotel-PMS, Zutrittskontrollsysteme und gängige Gebäudetechnologien – herstellerneutral
Gästeerlebnisse verbessern, Abläufe optimieren, Sicherheit gewährleisten und mühelos skalieren
Gästeerlebnisse verbessern, Abläufe optimieren, Sicherheit gewährleisten und mühelos skalieren
Vorteile für alle
Vorteile für alle
Vorteile für alle
- Komfortable Steuerung von Licht, Klima und Vorhängen über Bedienpanel oder App
- Personalisierte Szenen für ein individuelles Aufenthaltserlebnis
- Mehr Privatsphäre durch „Bitte nicht stören“-Modus
- Zentrales Dashboard mit Live-Zimmerstatus
- Intelligentes Housekeeping dank Anzeige von DND/MUR (Bitte nicht stören / Zimmer reinigen)
- Schnellere Reaktionszeiten bei Gästewünschen und technischen Störungen
- Niedrigere Betriebskosten durch intelligente Energieeinsparung
- Höhere Gästezufriedenheit dank smarter Automatisierung
- Integration mit PMS und Gebäudetechnik für vollständig automatisierte Arbeitsabläufe
- Echtzeitüberwachung von Zimmergeräten und Sensoren
- Automatisierte Benachrichtigungen bei technischen Störungen
- Einfache Wartung und Konfiguration über webbasierte Tools
Hauptmerkmale
Hauptmerkmale
Begrüßungsbeleuchtung beim Check-in, Energiesparmodus bei Abwesenheit oder Entspannungsszenen am Abend – alles vollautomatisiert und zentral gesteuert
Check-in- und Check-out-Signale werden mit dem System synchronisiert – Zimmer passen sich automatisch in Echtzeit dem Buchungsstatus an.
„Bitte nicht stören“ und „Zimmer reinigen“-Status per Wandschalter, App oder zentrales Dashboard – sofort sichtbar für Housekeeping- und Empfangspersonal.
Verwalten Sie alle Gästezimmer über den intuitiven NETx Web Manager – skalierbar, browserbasiert und geräteübergreifend zugänglich.
Kontinuierliche Überwachung von Zimmersensoren und -geräten – sofortige Benachrichtigungen bei technischen Störungen oder ungewöhnlichen Zuständen (z. B. offenes Fenster, Geräteausfall).
Mit der optionalen mySmartSuite-App können Gäste Einstellungen wie Licht und Klima bequem über ihr eigenes Smartphone steuern – ganz ohne zusätzliche Hardware.
Manueller Check-in/Check-out durch Hotelpersonal
Manueller Check-in/Check-out durch Hotelpersonal
Das Guest Room Management System (GRMS) von NETxAutomation ermöglicht Hotels, ihren Gästen eine intuitive Steuerung der Zimmereinstellungen über eine benutzerfreundliche Weboberfläche anzubieten. Der Check-in und Check-out kann entweder manuell durch das Hotelpersonal oder automatisch über Integrationen mit Hotelmanagementsystemen wie Fidelio oder Protel erfolgen.
Check-In
- Gästeankunft: Der Empfang initiiert den Check-in über die GRMS-Weboberfläche.
- Erfassung der Gästedaten: Gästeinformationen wie Name und bevorzugte Sprache werden im System erfasst und dem zugewiesenen Zimmer zugeordnet.
- Bereitstellung des QR-Codes: Der Gast erhält einen Ausdruck mit einem individuellen QR-Code.
- Einrichtung des Gästezugriffs: Über den QR-Code kann der Gast die NETx mySmartSuite App installieren und auf die Steuerungsoberfläche seines Zimmers zugreifen.
Check Out-
Beim Check-out nutzt der Empfang die GRMS-Weboberfläche, um das Zimmer abzumelden. Dadurch wird der Zugriff des Gastes auf die Zimmersteuerung deaktiviert und die Gästeinformationen werden zurückgesetzt. Versucht der Gast nach dem Check-out, die NETx Vision App zu öffnen, wird eine individuell gestaltete Abschiedsnachricht angezeigt.
Automatischer Check-in/Check-out über Hotelmanagementsysteme
Automatischer Check-in/Check-out über Hotelmanagementsysteme
Das GRMS lässt sich nahtlos in Hotelmanagementsysteme wie Fidelio/Opera oder Protel integrieren. Check-in- und Check-out-Daten werden automatisch synchronisiert, sodass eine manuelle Bearbeitung über die GRMS-Oberfläche entfällt. Zimmer werden automatisch angelegt und nutzen bestehende Datenpunkte für Check-in/Check-out, Gästename und Sprache.
Vorteile für das Hotelpersonal
Vorteile für das Hotelpersonal
- Zeitersparnis: Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Eingaben und sparen wertvolle Zeit beim Check-in und Check-out.
- Fehlerreduktion: Die automatische Synchronisierung der Gästedaten minimiert Eingabefehler und sorgt für eine höhere Datenqualität.
- Optimierte Arbeitsabläufe: Das Personal kann sich auf Gästebetreuung und Servicequalität konzentrieren, da administrative Aufgaben automatisch erledigt werden.
- Nahtlose Integration: NETx GRMS lässt sich reibungslos in bestehende Systeme wie PMS, BMS oder Drittsysteme integrieren. Buchungs-, Raum- und Gästedaten werden automatisch synchronisiert, was manuelle Eingaben reduziert und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen effizienter macht.
- Verbesserte Kommunikation: Echtzeit-Systemupdates halten alle Mitarbeitenden über Zimmerstatus und Gästewünsche auf dem Laufenden.
Systeme wie Fidelio oder Protel synchronisieren alle Buchungsdaten und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Abteilungen. - Höhere Flexibilität: Durch Automatisierung lassen sich Gästewünsche wie Zimmerwechsel oder spätes Auschecken schnell und mit minimalem Aufwand umsetzen.
Gästezimmerverwaltung mit der NETx Vision App
Gästezimmerverwaltung mit der NETx Vision App
- Installation und Konfiguration über einen QR-Code.
- Sichere Steuerung von Beleuchtung, Jalousien, HLK sowie Systemen, die über KNX, BACnet, Modbus usw. integriert sind.
- Die Benutzeroberfläche ist vollständig anpassbar, inklusive Branding und Hotel-Logos.
- Zugangscodes werden für jeden Gast erneuert, der Zimmerzugang wird nach dem Check-out automatisch deaktiviert.
- Sichere webbasierte Visualisierung mit SSL/TLS, kompatibel mit iOS 12.1 oder höher und Android 5.1 oder höher.
Komfortables Nutzen des Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Konzepts
Komfortables Nutzen des Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Konzepts
Sofortiger und intuitiver Zugriff
Sofortiger und intuitiver Zugriff
Gäste können sich ganz einfach mit einem QR-Code mit der Zimmersteuerung verbinden und erhalten sofortigen Zugriff auf alle Funktionen – ganz ohne komplizierte App-Downloads oder -Konfigurationen.
Echtzeit-Personalisierung
Echtzeit-Personalisierung
Mit BYOD können Gäste ihre Zimmerumgebung in Echtzeit anpassen, beispielsweise die optimale Beleuchtung oder Temperatur einstellen – für maximalen Komfort während ihres gesamten Aufenthalts.
Persönliche Geräte
Mit ihren eigenen Smartphones oder Tablets profitieren Gäste von einer vertrauten und benutzerfreundlichen Oberfläche, die den Komfort erhöht und die Einarbeitungszeit für die Zimmertechnik verkürzt.
Erhöhte Sicherheit und Datenschut
Gäste behalten die volle Kontrolle über ihre persönlichen Geräte und gewährleisten so eine private und sichere Verwaltung ihrer Zimmereinstellungen, ohne den Zugriff mit Zimmergeräten teilen zu müssen.
Gästezimmerverwaltung mit der NETx Vision App
Gästezimmerverwaltung mit der NETx Vision App
Vollständig anpassbare mobile Benutzeroberflächen für die Zimmerverwaltung bieten ein personalisiertes Erlebnis, mit dem Gäste Beleuchtung, Jalousien, Temperatur und mehr direkt über ihre eigenen Geräte steuern können. Diese Lösungen passen sich nahtlos dem individuellen Branding des Hotels an und sorgen für eine intuitive und benutzerfreundliche Bedienung, die die Gästezufriedenheit steigert.
Technische Informationen
Technische Informationen
- Kompatibilität: Volle Integration in branchenübliche Hotelmanagementsysteme wie Oracle Fidelio oder Protel.
- Automatische Zimmerkonfiguration: Ermöglicht die automatische Anlage und Konfiguration von Hotelzimmern innerhalb der NETx BMS Plattform.
- Echtzeitsynchronisation:
- Aktualisiert Check-in- und Check-out-Status der Zimmer sofort.
- Synchronisiert gästespezifische Daten wie Name, bevorzugte Sprache und Buchungsdetails.
- Dynamische Datenpunkte: Verknüpft Raumsteuerungen (z. B. Beleuchtung, Temperatur) mit vom HMS bereitgestellten Daten für nahtloses Management.
- Protokollunterstützung: Integration mit KNX-, BACnet- und Modbus-Systemen zur Steuerung von Geräten wie HLK-Anlagen, intelligenter Beleuchtung und Jalousien sowie Umweltsensoren (z. B. Belegung, Temperatur).
- Systemübergreifende Synchronisation: Verknüpft Umweltsteuerungen mit Hotelsystemen und ermöglicht automatische Anpassungen basierend auf Check-in-/Check-out-Ereignissen.
- Zugriff: Über den Web Manager der BMS Plattform, einfacher Zugang für Systemadministratoren und Hotelpersonal.
- Userrechte
- Systemintegratoren: Konfiguration und Anpassung der Raumsteuerung bei der Installation.
- Empfangspersonal: Verwaltung von Check-in, Check-out und zimmerbezogenen Einstellungen direkt im Browser.
- Remote Control: Echtzeit-Anpassung der Raumfunktionen, Überwachung der Zimmerbedingungen und Zugriff auf Gästewünsche über eine intuitive Weboberfläche.
- Zentrales Dashboard: Echtzeit-Anpassung der Raumfunktionen, Überwachung der Zimmerbedingungen und Zugriff auf Gästewünsche über eine intuitive Weboberfläche.
Zentrales Dashboard: Übersicht aller Zimmerstatus wie Belegung, Wartung und Umwelteinstellungen an einem Ort.
- Echtzeit-Zimmerüberwachung: Zeigt den aktuellen Zimmerstatus wie „Zimmer reinigen“ (MUR) oder „Bitte nicht stören“ (DND) an.
Verfolgt Belegung und Bereitschaft für neue Gäste. - Housekeeping-Unterstützung: Optimiert die Kommunikation zwischen Rezeption und Housekeeping. Ermöglicht sofortige Statusaktualisierungen zu Reinigung oder Wartung.
Bring Your Own Device Support
- Gästezimmersteuerung: Gäste können Zimmerfunktionen wie Beleuchtung, Klima und Jalousien mit ihren eigenen Smartphones oder Tablets steuern.
- QR-Code-basierter Zugriff: QR-Codes beim Check-in ermöglichen den einfachen Verbindungsaufbau der Geräte. Automatische Zimmerzuordnung stellt sicher, dass Gäste nur während ihres Aufenthalts auf ihr zugewiesenes Zimmer zugreifen können.
- Plattformübergreifende Kompatibilität: Vollständige Unterstützung für iOS (12.1+) und Android (5.1+).
- Erhöhte Sicherheit: Der Zugriff wird nach dem Check-out automatisch entzogen, sodass keine Restzugriffe möglich sind.
Vollständig anpassbare Visualisierung und Profile
Vollständig anpassbare Visualisierung und Profile
- Raumspezifische Konfiguration: Jedes Zimmer kann eine maßgeschneiderte Oberfläche mit individuellen Visualisierungsprofilen und variablen Einstellungen erhalten.
- HMI Design:
- Erstellung gastorientierter Benutzeroberflächen, die zum Hotel-Branding passen, einschließlich Logos und Firmenfarben.
- Anpassbare Layouts für Steuerungen wie Beleuchtung, Temperatur und Serviceanfragen.
- Unterstützung für Lokalisierung: Oberflächen sind in mehreren Sprachen verfügbar und berücksichtigen verschiedene Gästedemografien.
- NETx Cloud Portal:
- Ermöglicht cloudbasierte Konfiguration und Verwaltung des GRMS.
- Erleichtert einfache Updates und die Fernüberwachung der Gästezimmerfunktionen.
- Datensicherheit: Bietet verschlüsselte Kommunikation (SSL/TLS) für einen sicheren Datenaustausch zwischen Geräten und Systemen.
- Erweiterung der NETx BMS Plattform: Das GRMS fungiert als Add-on-Modul und bietet flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Projektanforderung.
- Skalierbares Design:
- Einsatz sowohl in kleinen Boutique-Hotels als auch in groß angelegten Hotelbetrieben möglich.
- Unterstützt die Integration von KNX, BACnet, Modbus und weiteren Protokollen für nahtlose Raumautomation.
